Mais simples no dia a dia
Porque faz diferença
Contar contactos não chega para perceber o resultado do atendimento. É preciso saber o que aconteceu depois: houve resposta, proposta, encaminhamento ou um cliente à espera?
O que o escritório ganha
- Os relatórios agrupam contactos pela origem e pela mensagem de abertura, ajudando a comparar entradas de diferentes anúncios.
- Os desfechos mostram o que aconteceu depois da resposta do assistente, incluindo propostas e encaminhamentos.
- A área «Dinheiro parado» abre listas de pessoas por contactar, em vez de terminar num número.
- O atalho para WhatsApp prepara uma mensagem que a equipa pode ler, ajustar e enviar.
Da leitura à prática
Experimente no seu Rito
- 01
Abra Relatórios
Consulte as origens e os desfechos do atendimento no período apresentado.
- 02
Explore «Dinheiro parado»
Abra uma contagem para chegar às pessoas e às conversas que precisam de seguimento.
- 03
Retome o contacto
Use «Abrir WhatsApp», reveja a mensagem preparada e decida se deve enviá-la.
Antes de começar
Uma proposta enviada ou um pedido entregue à equipa não equivale a uma venda. Os estados de aceitação e recusa dependem do registo no funil.
